菲律宾东西岸银行EastWest Bank银行开户的故事

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以下为分享文章:

近几年踏足菲的中国人(包括外国人)越来越多,这也增添了菲银行业务的收入,不少跨城市的业务员也都在到处联系公司,拉业务关系。OK,这很没关系,对于生活在这里的我们来说,没有关系,只要你能办好,不论你来自哪里。
在我曾踏足的XX公司时段内,公司人事人员联系到了菲EASTXXXX马尼拉支行的业务员,业务员称可为我们办理储蓄账户,美金账户及支票账户。因为在这里,房租给支票本已是常态,并且多余的比索放进银行里出门刷卡也是一件方便的事情,于是乎,我便办理了他们的业务。不过当时没有太想到房子的事情,除了支票账户,其余的储蓄账户及美金账户都按照一堆资料需求提供的办理了。
在2018年的3月,因房子即将需要新签合同(续租第二年),我联系到房屋中介,想看看是否不需要支票本申请每月转钱进中介公司账户,因为前一年的支票本用的朋友的,不是太想再麻烦朋友,所以想试试看能否以每月现金的方式给到。然而未尝得愿,情况之下,我找到了EASTXXX银行之前给我办理储蓄账户的业务员,通过电话,短信,邮件的方式成功申请到了我的第一本支票本。不知道是不是幸运,第一本支票本的办理速度在10个工作日内就顺利办理完毕了。在这里又有一个新问题出现了,就是银行业务员告知,在哪个分行开户的,就需要在哪个银行办理业务,就是说,我的支票本在马尼拉支行办理的,则我需要等待马尼拉支行给我办理好了业务后,将我的支票本寄到我最近的同家银行。
于是,在等待了5天后,我在pbcom楼下的总行拿到了我的支票本,前后也就18天,这对于菲律宾人办理速度来说,已经算很快了。所以,我个人对于这家银行的工作态度表示称赞。
然而然而然而,过了一年,我的支票本消耗殆尽,房子又需要另外签合同之际,我则又需要补办新的支票本。根据第一次办理的速度来看,个人认为应该会很快就能拿到支票本。于是,我于4月5日提交了我的补办材料至pbcom楼下总行,总行告诉我办理支票本需要7--10个工作日,想着房子6月初才到期,时间也算宽裕,所以并不是很着急。就这样,一直等待,我都未收到银行办理好的业务。
我就这么一直等到4月下旬,也就是20多号,我跑到银行咨询,银行打电话至支行,告诉我,支行在4月29号(周一)已经给我办理支票业务,支票本将在5月3日(周五)办理完毕,我可以在次周周一获取到我的支票本。OK,听到已经在办理的消息,那就等吧,我也不能做什么。。。
5月6日,我如期去银行取我的支票本。在业务员一阵翻找后未果,于是打电话联系分行询问我的支票本,对面银行告诉业务员,要等到周五才办理好,也就是说我还要再等一周。之后业务员告诉我,下周一可以取了。
又很开心的出现了问题,5月13日,菲律宾大选。。。所有菲律宾人放假。那我便想说周二取。周二我又如月一早9点到pbcom楼下的总行取我的支票本。。。嗯,之后的操作如出一辙的重复了之前的操作,不同的是,支票本周五已经办好,得等送。。。好,又等,我在咨询了银行业务员是否可以在周三上午9点拿到我的支票本,业务员说要是想要在9AM get,我只能在周四的时候拿了。(因为上班,没有办法随时满大街到处走)。ok,那就周四吧,也就是今天早上,9点15,去到银行取支票本,之前的操作又再一次来了,一顿翻找,打电话分行。分行告知,他们在周三寄出,我需要周五也就是明早再去取我的支票本。
终于,我失去耐心了。我很气,很气,我跟业务员评理,跑了银行很多次了,就一个支票本,说好7到10个工作日,今儿已经是5月16日了,我的支票本办理已经一个多月的时间,这跟当初咨询的完全不同。业务员告知我,因为是在支行办理的,所以也没有办法。是,我也没办法,我也只能等,只能等。
来公司的一路上,我就在想这事儿。菲律宾人说我们占用了他们的工作,说实话,要是真的能占用,就好了。就这样子的办事效率,能做成什么事儿呢?客户一旦开户有了业绩就完事儿了吗?办理新的支票本就没有业绩了吗?
从18年3月办理,6月开始使用,每个月我的支票账户的流水有74000P(我和闺蜜的房租),这还不包括中介公司收二的那部分,仅仅就是每月的流水就有74000,一年12个月,对我们来说也是不少的钱了。
在5月7号,为了提前预付续签的付二,目前我的支票账户中有78000P,一直就在等支票下来去续签合同。不说我是个多大的客户吧,作为一个普通的客户,起码稳定的使用支票本,给银行增加办理业务吧,为何办事如此之拖拉。
就这样子的办事效率,经济能提高么?现在马尼拉的消费,房价全在大幅度的增长,不像从前那般,七八个人出去吃顿饭四五千P就能解决了。好好工作,提升办事效率,促进经济增长不是一件好事吗?
对于菲律宾人的办事效率是真的不敢恭维,不知道为何当世界在加速发展,他们是如何做到在自我的世界中享受生活的。
很气。。。